Politica de Privacidade

1. Quem somos

O Onboardio e uma marca operada pela Expert Negocios, empresa registada em Portugal. Prestamos servicos de operacoes financeiras, incluindo contabilidade, processamento salarial e gestao de compliance.

Para questoes sobre esta politica, contacte-nos em hello@onboardio.pt.

2. Dados que recolhemos

Recolhemos informacoes que nos fornece diretamente:

• Dados de contacto — nome, email, telefone, nome da empresa
• Informacoes empresariais — numero de colaboradores, necessidades de payroll, idioma preferido, urgencia
• Comunicacoes — mensagens enviadas atraves do formulario de contacto ou email
• Dados de utilizacao — paginas visitadas, tempo no site, tipo de browser (recolhidos automaticamente via cookies)

3. Como utilizamos os seus dados

Utilizamos as informacoes recolhidas para:

• Responder aos seus pedidos e prestar os servicos solicitados
• Enviar uma proposta personalizada com base nas suas necessidades
• Processar e gerir os seus servicos de subscricao
• Melhorar o nosso website e servicos
• Cumprir obrigacoes legais
• Enviar atualizacoes ocasionais sobre os nossos servicos (apenas com o seu consentimento)

4. Base legal para o tratamento

Tratamos os seus dados pessoais com base em:

• Necessidade contratual — para prestar os servicos solicitados
• Interesse legitimo — para melhorar os nossos servicos e responder a pedidos
• Consentimento — para comunicacoes de marketing
• Obrigacao legal — para cumprir a legislacao portuguesa e europeia

5. Partilha de dados

Nao vendemos os seus dados pessoais. Podemos partilhar as suas informacoes com:

• Prestadores de servicos — alojamento (Cloudflare), envio de emails, agendamento (Calendly)
• Consultores profissionais — advogados e auditores, quando necessario
• Autoridades — quando exigido por lei (Autoridade Tributaria, entidades reguladoras)

Todos os terceiros estao vinculados por acordos de confidencialidade e protecao de dados.

6. Retencao de dados

Retemos os seus dados pessoais pelo tempo necessario para prestar os nossos servicos e cumprir obrigacoes legais:

• Submissoes do formulario: 2 anos desde o ultimo contacto
• Dados de clientes: duracao do contrato + 10 anos (requisito legal portugues)
• Analytics do website: 26 meses

7. Os seus direitos (RGPD)

Ao abrigo do Regulamento Geral sobre a Protecao de Dados, tem o direito de:

• Aceder aos seus dados pessoais
• Retificar dados inexatos ou incompletos
• Apagar os seus dados ("direito ao esquecimento")
• Limitar o tratamento dos seus dados
• Portar os seus dados para outro servico
• Opor-se ao tratamento baseado em interesse legitimo
• Retirar o consentimento a qualquer momento

Para exercer qualquer destes direitos, envie email para hello@onboardio.pt. Responderemos no prazo de 30 dias.

8. Cookies

O nosso website utiliza cookies minimos:

• Cookies essenciais — necessarios para o funcionamento do site (preferencia de idioma)
• Cookies de analytics — para entender como os visitantes usam o nosso site (anonimos)

Nao utilizamos cookies de publicidade ou rastreamento.

9. Seguranca dos dados

Implementamos medidas tecnicas e organizativas adequadas para proteger os seus dados pessoais, incluindo encriptacao em transito (TLS/SSL), controlos de acesso e revisoes regulares de seguranca.

10. Alteracoes a esta politica

Podemos atualizar esta politica periodicamente. Notificaremos sobre alteracoes significativas atraves de um aviso no nosso website. A continuacao da utilizacao dos nossos servicos apos as alteracoes constitui aceitacao.

11. Contacto e reclamacoes

Para questoes ou reclamacoes sobre esta politica:

Email: hello@onboardio.pt

Tem tambem o direito de apresentar uma reclamacao junto da Comissao Nacional de Protecao de Dados (CNPD) em www.cnpd.pt.